Information

CONDICIONES GENERALES

Versión 2026.9

Vigente desde 12 de febrero de 2026

1. Vendedor

Deep Sea ApS
Staghøjvej 25
8210 Aarhus V
Dinamarca
Correo electrónico: info@navisco.dk
Teléfono: +45 40355260

Todos los pedidos realizados a través de www.navisco.dk se celebran con Deep Sea ApS.

2. Precios

Los precios se indican en DKK con IVA incluido (25 %) o en EUR con IVA local incluido.

En caso de error manifiesto de precio que el cliente razonablemente debiera haber detectado, no estaremos obligados a suministrar el producto al precio incorrecto.

Nos reservamos el derecho a modificar precios, corregir errores y cancelar pedidos en caso de falta de stock.

3. Pago

Métodos de pago aceptados:

Dankort
Visa
Mastercard
PayPal
Transferencia bancaria

El cargo se realiza en el momento del envío.

En caso de pago con tarjeta corporativa o PayPal, podrá aplicarse un recargo equivalente a nuestros costes reales, que se mostrará antes de finalizar la compra.

En caso de transferencia bancaria, el envío se efectuará tras la recepción del pago.

4. Entrega

La entrega se realiza normalmente en 1–6 días laborables, salvo falta de existencias.

En caso de falta de stock, el cliente será informado y podrá cancelar el pedido.

4.1 Modalidad de entrega – Equipos de alto valor

Navisco.dk comercializa equipos marinos y de navegación de alto valor.

La entrega se realiza exclusivamente:

En punto de recogida con personal
O en domicilio con firma personal

Navisco.dk entrega únicamente con confirmación firmada.

5. Transmisión del riesgo

El riesgo se transmite en el momento de la entrega física al cliente o a un tercero designado por éste.

Si el cliente modifica tras el envío el modo o dirección de entrega o autoriza una entrega sin firma directamente con el transportista, lo hace bajo su responsabilidad y el riesgo se transmite conforme a dicha instrucción modificada.

Si el transportista no respeta el modo de entrega acordado, se aplicarán las disposiciones legales sobre transmisión del riesgo.

6. Derecho de desistimiento (B2C)

El consumidor dispone de 14 días desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.

La notificación debe enviarse a info@navisco.dk.

Tras la notificación, el producto debe devolverse en un plazo máximo de 14 días.

6.1 Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

La devolución debe realizarse:

Con seguimiento
Asegurada
Correctamente embalada

El cliente asume el riesgo durante el transporte de devolución.

6.2 RMA

Toda devolución requiere número RMA previo.
La ausencia de RMA puede retrasar la tramitación.

7. Equipos electrónicos marinos – Disposiciones especiales

Los productos solo pueden manipularse como en una tienda especializada para verificar su naturaleza y funcionamiento.

Se considera puesta en servicio:

Instalación fija o montaje
Conexión a sistemas eléctricos o redes del barco
Paso, corte o modificación permanente de cables
Retirada de películas protectoras o precintos
Actualización de firmware
Registro del producto
Configuración para una embarcación específica
Uso en navegación real

La conexión a la corriente con fines de instalación, configuración o actualización se considera puesta en servicio.

El encendido breve únicamente para comprobar que el equipo funciona no se considera instalación, aunque puede implicar depreciación si se realizan modificaciones.

Los productos instalados o utilizados a bordo no pueden considerarse nuevos.

Los números de serie se registran en el envío y se verifican en la devolución.

En caso de paquetes o bundles, la entrega se considera una unidad completa. La devolución debe incluir todos los componentes.

8. Reembolso

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la notificación del desistimiento.

Podemos retener el reembolso hasta recibir y verificar el producto.

9. Garantía

Garantía legal de 24 meses.

En caso de reclamación justificada, podremos proceder primero a la reparación o sustitución.

10. Exclusiones del derecho de desistimiento

Productos personalizados
Servicios urgentes solicitados expresamente
Productos desprecintados

11. Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme a la normativa vigente de protección de datos.

12. Resolución de litigios

Plataforma europea ODR:
https://ec.europa.eu/odr

13. Ley aplicable

Se aplica el derecho danés, respetando las normas obligatorias de protección al consumidor.