Precios
Todos los precios están indicados en coronas danesas e incluyen un 25 % de IVA. Para otros países, los precios se muestran en euros con el IVA local incluido.
🏢 Empresas (exentas de IVA)
Como cliente empresarial, tienes la posibilidad de comprar sin IVA. Para ello, debes registrarte como empresa durante el proceso de compra y proporcionar un número de identificación fiscal válido (NIF-IVA).
💳 Pago
Aceptamos pagos con Dankort, Visa, Mastercard y transferencia bancaria. En el caso de transferencia bancaria, se requiere el pago por adelantado. Los productos se enviarán una vez recibido el importe total en nuestra cuenta. El importe se cargará en tu tarjeta solo cuando los productos sean enviados. Navisco.dk cifra todos los datos de tu tarjeta utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que terceros no puedan leer tu número de tarjeta ni otra información durante la transacción. Utilizamos el módulo de pago Quickpay, que garantiza que el pago con tarjeta de crédito en nuestra tienda sea seguro y certificado.
🏦 Transferencia bancaria
Puedes transferir el importe directamente a nuestra cuenta bancaria. Una vez recibamos tu pago, enviaremos los productos.
- Banco: Jyske Bank
- Número de registro: 5076
- Número de cuenta: 2802663
- IBAN: DK0450760002802663
- SWIFT: JYBADKKK
🚚 Entrega
Entregamos tu pedido lo antes posible. Todos los pedidos se entregan dentro de 1 a 8 días laborables después de recibir el pedido, a menos que el producto no esté en stock.
📦 Envío
Navisco.dk utiliza Post Danmark, Bring y UPS, que entregan todos los días laborables, ya sea en tu domicilio o en un punto de recogida. Preferimos entregar en un punto de recogida para que puedas presentar reclamaciones en el lugar en caso de que el producto esté dañado. Si eliges la entrega a domicilio, tu responsabilidad por el producto comienza una vez que la empresa de transporte te lo haya entregado a ti o a la dirección proporcionada.
🔄 Pedidos pendientes
Si los productos solicitados no están en stock, se colocarán en pedido pendiente y se entregarán lo antes posible. En este caso, te contactaremos por correo electrónico y tendrás la opción de cancelar el pedido en lugar de esperar la reposición del producto.
📧 Confirmación del pedido
Todos los pedidos se confirman automáticamente por correo electrónico. Si no recibes esta confirmación dentro de un día, por favor contáctanos.
📘 Manuales
Los manuales suelen estar disponibles en inglés y danés. Estamos dispuestos a proporcionar un manual en otro idioma si es posible.
⚠️ Errores de precio
Si un precio es evidentemente incorrecto y razonablemente deberías haberlo notado, no estamos obligados a entregar el producto correspondiente al precio incorrecto.
↩️ Derecho de desistimiento para productos no utilizados
Como consumidor, tienes un derecho de desistimiento de 14 días cuando compras en línea con nosotros. El plazo de desistimiento finaliza 14 días después del día en que recibiste el producto. Dentro de este plazo, debes informarnos que deseas desistir de la compra. Puedes enviarnos un correo electrónico a info@navisco.dk. No puedes desistir de la compra simplemente rechazando la entrega del producto sin notificarnos al mismo tiempo.
🧾 Desistimiento parcial de una compra en línea
Después de informarnos que deseas desistir de la compra, tienes 14 días para devolvernos el producto. Los costos de devolución corren por tu cuenta, y eres responsable si el producto se daña durante el transporte. Algunos productos no pueden devolverse por envío normal, como las baterías de litio. En caso de querer devolver un producto de este tipo, por favor contacta a Navisco.dk en info@navisco.dk.
❌ Sin derecho de desistimiento
No se aplica el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Entrega de productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.
- Acuerdos sobre trabajos de reparación o mantenimiento específicos y urgentes que hayas solicitado expresamente.
- Entrega de grabaciones de audio o vídeo selladas o software informático sellado que hayas desprecintado.
📦 Estado del producto al devolverlo
Solo eres responsable de una disminución del valor del producto si ha sido manipulado más allá de lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. El producto no debe haber sido utilizado realmente. Si el producto ha sido probado más allá de lo descrito anteriormente, se considera usado. Esto significa que, en caso de desistimiento, solo recibirás una parte o nada del importe de la compra, dependiendo del valor comercial del producto. El producto siempre debe devolverse en su embalaje original sin daños. Si el embalaje original está dañado o falta, esto también representa una disminución de valor.
Ejemplos de disminución de valor:
- Electrónica que ha sido encendida: -30 %
- Electrónica con la película protectora de la pantalla retirada: -20 %
- Embalaje que no parece nuevo: -20 %
💰 Reembolso del importe de la compra
Si desistes de la compra, te reembolsaremos el dinero. Si el producto ha perdido valor, deduciremos el importe correspondiente. Reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales si elegiste un método de entrega diferente al más económico que ofrecemos), a más tardar 14 días después de recibir tu notificación de desistimiento. Siempre reembolsamos el dinero por
